Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied van de algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten die Ateliermrcorp via haar website aan consumenten in Nederland aanbiedt. Hieronder vallen onder meer het bekijken van producten, het plaatsen van bestellingen, betalingen, levering, retournering, omruiling en de aftersales-service voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires.

Door de website te gebruiken, verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van deze voorwaarden. Voor zover wettelijk vereist, worden overeenkomsten en toestemmingen afzonderlijk bevestigd.

2. Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van ATELIER M.R. CORP

Bedrijfsnaam: ATELIER M.R. CORP

Adres: 7715 W 10TH AVE, HIALEAH, FL 33014, Verenigde Staten

EIN: 93-2683403

Telefoon: +1 (850) 422-2299

E-mail: info@ateliermrcorp.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Productinformatie

Ateliermrcorp biedt meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan.

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat de productinformatie, waaronder afbeeldingen, beschrijvingen, afmetingen, kleuren en materialen, correct en actueel is.

Door verschillen tussen beeldschermen, productiebatches of materialen kunnen kleine afwijkingen voorkomen. De daadwerkelijke productkenmerken worden beoordeeld aan de hand van het geleverde product en de toepasselijke wettelijke regels. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.

4. Prijzen en btw voor de Nederlandse markt

Alle prijzen worden weergegeven in euro's (EUR) en zijn bestemd voor de Nederlandse markt.

De productprijzen zijn doorgaans inclusief de toepasselijke Nederlandse btw (21%), tenzij anders vermeld.

Vóór het afronden van de bestelling kan de consument het volledige bestelbedrag bekijken, inclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten.

5. Betaalmethoden

Om betalingen te verwerken, ondersteunt de website de volgende betaalmethoden:

  • Visa

  • Mastercard

Betalingen worden verwerkt via externe betaaldienstverleners. De verwerking van betaalgegevens is onderworpen aan de toepasselijke voorwaarden en beveiligingsmaatregelen van de betreffende dienstverleners.

6. Bestelbevestiging en verwerkingstijd

Na ontvangst en bevestiging van de betaling wordt de bestelling verwerkt. Dit proces omvat doorgaans:

  • Bevestiging van de bestelling.

  • Controle van de voorraad.

  • Voorbereiding van de producten.

  • Verpakking en verzending.

De standaardverwerkingstijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, met uitzondering van weekenden en feestdagen.

7. Levering en logistieke diensten

Ateliermrcorp biedt levering aan op adressen in heel Nederland.

Afhankelijk van de bestelling en de beschikbare logistieke diensten kunnen onder meer de volgende vervoerders worden ingezet:

  • DHL

  • PostNL

  • DHL Netherlands

Na verzending wordt, indien beschikbaar, informatie over de verzending en de mogelijkheid om het pakket te volgen verstrekt.

De daadwerkelijke vervoerder kan per bestelling verschillen.

8. Wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen

Consumenten kunnen bij online aankopen in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst van het product gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke voorwaarden en uitzonderingen.

Voor de praktische afhandeling kan de consument de retourprocedure van Ateliermrcorp volgen.

Het wettelijke herroepingsrecht en eventuele andere wettelijke consumentenrechten blijven van kracht.

9. Omruilbeleid van 14 dagen

Als een consument niet tevreden is met een product, kan binnen 14 dagen na ontvangst een verzoek tot omruiling worden ingediend.

Onze klantenservice verstrekt informatie over de vervolgstappen. Omruilingen worden afgehandeld volgens het toepasselijke omruilbeleid.

Het omruilbeleid beperkt geen wettelijke rechten die consumenten op grond van de toepasselijke wetgeving hebben.

10. Voorwaarden voor retourzendingen en omruilingen

Wij verzoeken klanten om geretourneerde producten, voor zover redelijkerwijs mogelijk, aan de volgende voorwaarden te laten voldoen:

  • Het product is niet onnodig gebruikt.

  • Het product verkeert in een staat die past bij de toegestane beoordeling en behandeling.

  • De originele verpakking wordt, indien beschikbaar, zo compleet mogelijk meegestuurd.

  • Alle bijbehorende accessoires en handleidingen worden bijgevoegd.

  • Er is geen schade veroorzaakt door onjuist gebruik of onzorgvuldige behandeling.

Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig was om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele waardevermindering. Dit wordt beoordeeld volgens de toepasselijke wettelijke regels.

11. Wettelijke conformiteit en productgarantie

Producten die via Ateliermrcorp worden gekocht, moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de toepasselijke Nederlandse consumentenwetgeving.

Naast eventuele commerciële garantievoorwaarden hebben consumenten wettelijke rechten wanneer een product niet de eigenschappen bezit die zij redelijkerwijs mogen verwachten.

Een garantieperiode van twee jaar kan van toepassing zijn wanneer dit uitdrukkelijk voor het betreffende product is toegezegd. Deze termijn beperkt niet de wettelijke rechten van consumenten.

Problemen die het gevolg zijn van onjuist gebruik, zelf veroorzaakte schade, niet-toegestane wijzigingen of normale slijtage kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, buiten een commerciële garantie vallen. De wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij onverlet.

12. Gegevensbescherming en privacy

Ateliermrcorp verwerkt persoonsgegevens volgens het toepasselijke privacybeleid en de geldende regels voor gegevensbescherming.

Afhankelijk van de bestelling en het gebruik van de website kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

  • Naam.

  • Contactgegevens.

  • Aflever- en factuuradres.

  • Bestelgegevens.

Afhankelijk van de toepasselijke wettelijke voorwaarden kunnen gebruikers verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het privacybeleid van Ateliermrcorp.

13. Intellectuele eigendom en wijzigingen van de voorwaarden

De inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, handelsmerken en ontwerpen, behoort toe aan ATELIER M.R. CORP of wordt gebruikt met toestemming van de betreffende rechthebbenden.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, te verspreiden of voor commerciële doeleinden te gebruiken, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Ateliermrcorp kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in de bedrijfsvoering of toepasselijke regelgeving. De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd en geldt vanaf de vermelde ingangsdatum, voor zover wettelijk toegestaan. Wijzigingen doen geen afbreuk aan reeds bestaande wettelijke rechten van consumenten.