Douanebeleid
1. Toepassingsgebied van het beleid
Dit beleid is van toepassing op alle meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die consumenten in Nederland bestellen via de webshop Ateliermrcorp.
Het beleid legt uit hoe de btw wordt berekend en hoe levering onder de DDP-voorwaarden (Delivered Duty Paid, levering inclusief invoerrechten en belastingen) werkt. Zo kunnen consumenten vóór het plaatsen van een bestelling inzicht krijgen in de totale kosten.
2. Bedrijfsgegevens
Deze website is eigendom van ATELIER M.R. CORP.
Bedrijfsnaam: ATELIER M.R. CORP
Adres: 7715 W 10TH AVE, HIALEAH, FL 33014, Verenigde Staten
EIN: 93-2683403
Telefoon: +1 (850) 422-2299
E-mail: info@ateliermrcorp.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
3. Btw-informatie voor Nederland
De prijzen van alle producten die Ateliermrcorp aan consumenten in Nederland verkoopt, zijn inclusief het toepasselijke Nederlandse btw-tarief van 21%.
Klanten hoeven bij het plaatsen van hun bestelling of bij ontvangst van de goederen geen extra btw te betalen, mits de bestelling volgens de vermelde DDP-voorwaarden wordt geleverd.
4. Informatie over het bestelbedrag
Op de afrekenpagina wordt het volledige bestelbedrag weergegeven, inclusief:
-
De productprijs;
-
De btw;
-
De verzendkosten, indien van toepassing.
Na bevestiging van de bestelling worden geen aanvullende belastingen of verborgen kosten in rekening gebracht die niet vooraf zijn vermeld.
5. DDP-leveringsvoorwaarden
Ateliermrcorp levert bestellingen naar Nederland volgens de DDP-voorwaarden (Delivered Duty Paid).
Dit houdt in dat:
-
De verkoper verantwoordelijk is voor het internationale transport;
-
De verkoper de inklaringsprocedure regelt;
-
De verkoper de toepasselijke invoerrechten en invoerbelastingen draagt;
-
De consument de goederen niet zelf bij de douane hoeft in te klaren.
6. Kosten voor douaneafhandeling
Alle toepasselijke invoerrechten, invoer-btw en kosten voor douaneafhandeling zijn voor rekening van Ateliermrcorp.
De consument hoeft bij levering geen aanvullende bedragen aan de vervoerder of de douane te betalen voor deze kosten, mits de bestelling daadwerkelijk volgens de DDP-voorwaarden wordt verzonden.
7. Douanecontroles en transporttijd
Internationale zendingen kunnen door de Nederlandse douane worden gecontroleerd. Hierdoor kan de levering vertraging oplopen.
Ateliermrcorp verstrekt verzendstatusupdates via het beschikbare logistieke systeem, maar heeft geen invloed op de uitvoering of duur van officiële douanecontroles.
8. Facturen en belastingdocumenten
Na afronding van de bestelling ontvangt de klant een elektronische orderbevestiging met de beschikbare bestel- en belastinggegevens.
Als een formele factuur of andere documenten nodig zijn, kan de klant contact opnemen met de klantenservice om deze aan te vragen.
9. Transparantie van prijzen
Ateliermrcorp streeft naar duidelijke prijsinformatie. Vóór het plaatsen van een bestelling kan de klant de volgende gegevens bekijken:
-
De productprijs;
-
De btw;
-
De verzendkosten, indien van toepassing.
De totale kosten worden vóór de afronding van de bestelling weergegeven. Er worden geen niet vooraf vermelde verborgen kosten in rekening gebracht.
10. Wijziging en annulering van bestellingen
Voordat een bestelling wordt verzonden, kan de klant een verzoek indienen om de bestelling te wijzigen of te annuleren. De mogelijkheid om dit verzoek uit te voeren hangt af van de verwerkingsstatus van de bestelling.
Voor bestellingen die al zijn verzonden, geldt de toepasselijke retourprocedure.
De toepasselijke invoerrechten, belastingen en kosten voor douaneafhandeling zijn voor rekening van Ateliermrcorp wanneer de bestelling volgens de DDP-voorwaarden wordt geleverd.
11. Klantenservice en ondersteuning
Voor vragen over de volgende onderwerpen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van Ateliermrcorp:
-
Btw;
-
De DDP-leveringsprocedure;
-
Bestelkosten;
-
Verzending en levering.
Wij helpen klanten graag met informatie over hun bestelling en de toepasselijke leveringsvoorwaarden.